(Архивное фото)
По данным Государственного управления по делам туризма КНР, во время прошедших недавно ?двойных? каникул по случаю Дня образования КНР и Праздника середины осени, количество китайских туристов, отправившихся за границу, предположительно превысило 6 млн человек. Туристы из 300 различных городов Китая посетили 1155 городов в 88 странах и регионах по всему миру. В то время как туристические расходы китайцев стимулируют развитие местной экономики в разных странах и регионах, пристальное внимание международной общественности привлекает и то, какое влияние непрерывно меняющиеся привычки туристов оказывают настраны-реципиенты.
?Посоветуйте, где можно подключиться к системе Alipay? Так много клиентов спрашивают об этом?, – срочный вопрос, заданный на онлайн-конференции японских компаний задолго до ?Золотой недели?, вызвал бурные обсуждения. Куда бы ни отправились китайские туристы, они привозят с собой и свои потребительские привычки, вынуждая зарубежные компании изменять традиционные для них способы оплаты. Очевидно, что китайский выездной туризм открывает миру новые горизонты: в первую очередь, новые технологии.
Уровень доходов населения Китая непрерывно растет, китайский паспорт становится все ?сильнее?, и заграничный туризм становится обыденным делом. В 2000 году лишь 10 млн китайских туристов выезжали за границу, а к 2012 году эта цифра достигла 83 млн человек. Китай уже четыре года подряд является крупнейшей в мире страной-поставщиком туристов, и в ближайшие пять лет объем выездного туризма в Китае, по прогнозам, составит 700 млн человек. По мере того как китайские туристы активно выезжают за рубеж, их отношение к туризму и к потреблению становится все более зрелым, кроме того, при взаимодействии с культурами других стран мира многие привычки китайских туристов претерпевают изменения. Английское издание The Financial Times на днях отметило, что хотя общий объем расходов китайских туристов во время зарубежных поездок растет, но доля расходов на шопинг, напротив, сильно упала, составив всего 15.9%. Авторы ?Отчета о выездном туризме Китая в первой половине 2017 года? считают, что потребительское поведение китайских туристов за рубежом трансформируется от модели ?покупки-покупки-и-еще-раз-покупки? к модели ?неспешно наслаждаться путешествием?. В вопросах проживания, питания, покупок или культурных мероприятий, китайские туристы за рубежом все больше отдают предпочтение неторопливому осмотру туристических мест и самостоятельному туризму для того, чтобы вдумчиво насладиться зарубежной культурой. Дорогие сумки и ювелирные украшения постепенно исчезают из списка расходов китайских туристов, а их место занимают музеи и галереи.
Многие страны, являющиеся туристическими направлениями для китайцев, стали проводить исследования, чтобы лучше адаптироваться к нуждам китайских туристов. Испанская газета El País Semanal нарисовала обобщенный образ современного китайского туриста: городской житель с университетским образованием, достаточно высокими доходами, активно пользующийся Интернетом. Многие компании в Европе и США сегодня широко применяют сервис платежей Quick Pass китайской платежной системы Union Pay, а в Японии, Таиланде и ряде других соседних с Китаем стран магазины один за другим внедряют системы мобильных платежей WeChat и Alipay. Все это не только удовлетворяет нужды китайских туристов, но и дает возможность местным жителям идти в ногу со временем и использовать преимущества новых технологий. Другой пример: в соответствии с потребностями китайских туристов, в историческом парке Порт-Артур в Австралии не только установили названия достопримечательностей на китайском языке, но и специально организовали бесплатные 45-минутные экскурсии на китайском 4 раза в день. Для того чтобы лучше выявить потребности туристов из Китая, иностранные предприниматели начали больше интересоваться китайской чайной культурой и культурой питания, стали изучать традиции китайских праздников и особенности маркетинга в микроблоге Weibo, и тем самым повысили собственную привлекательность в глазах китайских туристов.
Модель туризма как простая ?покупка-продажа? навсегда осталась в прошлом, сегодня китайский туризм с каждым днем все более глубоко взаимодействует с внешним миром. Дистанция Китай-мир постепенно сокращается, а многообразие китайской культуры и культур других стран мира как нельзя лучше дополняют друг друга.
|
